نشكركم على ثقتكم بمنتجات كثّف، ونسعد بخدمتكم دائمًا. نحرص على توصيل طلباتكم بأفضل جودة ممكنة وفي الوقت المحدد، مع الالتزام بالشفافية في توضيح المدد المتوقعة للشحن.
• داخل مدينة الرياض: من 2 إلى 5 أيام عمل.
• خارج مدينة الرياض: من 3 إلى 7 أيام عمل.
تبدأ مدة التوصيل من تاريخ تأكيد الطلب، وقد تختلف بحسب شركة الشحن أو موقع العميل.
الطلبات التي تتم بنظام الطلب المسبق لا تنطبق عليها مدد الشحن المذكورة أعلاه، ويتم شحنها وفق المدة المحددة والمذكورة بوضوح في صفحة المنتج أو صورة المنتج عند إتمام عملية الشراء.
رغم التزامنا بتوصيل الطلبات في المدة المحددة، قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا في بعض الحالات، ومنها على سبيل المثال لا الحصر:
• الأعياد والمناسبات الرسمية.
• الظروف الاستثنائية مثل:
في حال حدوث أي تأخير، سنعمل على متابعة الشحنة وإبلاغ العميل بأي تحديثات متاحة.